Kargo Bilgileri
Teslimat süreci ve kargo ücreti hakkında bilgiler
🎁 500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ÜCRETSİZ!
Kargo Süreleri
| Sipariş Günü | Kargoya Teslim | Tahmini Teslimat |
|---|---|---|
| Pzt – Cum (17:00'ye kadar) | Aynı gün | 1-3 iş günü |
| Pzt – Cum (17:00'den sonra) | Ertesi gün | 2-4 iş günü |
| Cumartesi – Pazar | Pazartesi | 2-4 iş günü |
Kargo Ücretleri
| Sipariş Tutarı | Kargo Ücreti |
|---|---|
| 500 TL ve üzeri | ÜCRETSİZ |
| 500 TL altı | 29,90 TL |
Kargo Firmaları
Güvenilir teslimat için aşağıdaki firmalarla çalışmaktayız:
- Aras Kargo – Türkiye geneli
- Yurtiçi Kargo – Türkiye geneli
- MNG Kargo – Türkiye geneli
Kargo firması bölgenize ve stok durumuna göre otomatik belirlenir.
Sipariş Takibi
- E-posta adresinize kargo takip numarası gönderilir
- "Siparişlerim" sayfasından takip edebilirsiniz
- Kargo firmasının web sitesinden anlık konum bilgisi alabilirsiniz
Teslimat Sırasında Dikkat Edilecekler
- Paket Kontrolü: Hasarlı görünüyorsa teslim almayın veya tutanak tutturun.
- Ürün Kontrolü: Paketi kargo görevlisinin huzurunda açıp kontrol edebilirsiniz.
- Kimlik Kontrolü: Teslimat sırasında kimlik göstermeniz istenebilir.
Teslimat Bölgeleri
Standart (1-3 İş Günü):
İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya ve tüm il merkezleri
Uzak Bölge (3-5 İş Günü):
İlçeler, dağlık ve kırsal kesimler
Sıkça Sorulan Sorular
Kargo takip numaramı nasıl öğrenebilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta adresinize takip numarası gönderilir. "Siparişlerim" sayfasından da görebilirsiniz.
Kargom gecikmeli ise ne yapmalıyım?
Tahmini teslimat süresini geçtiyse önce kargo firmasıyla iletişime geçin. Çözüm bulunamazsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Adresimi değiştirebilir miyim?
Sipariş kargoya verilmeden önce adres değişikliği yapılabilir. Kargoya verildikten sonra değişiklik mümkün değildir.
İletişim
- E-posta: info@slvr.com.tr
- Telefon: 0850 123 45 67
- Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 – 18:00